VideoFlux 如何收集、使用、共享、保存和保护个人数据
2026/09/05
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我们使用信息来运营和保护 VideoFlux、验证身份、处理付款、提交生成任务、存储与交付结果、提供客服、防止欺诈和违规使用、调查举报、执行服务条款、衡量性能、改进产品、履行法律义务并发送交易邮件。营销信息只会在获得同意或其他合法依据时发送，您可随时退订。
对于欧洲经济区及英国用户，账户、生成和付款元数据主要基于履行合同处理；安全、反滥用、产品改进及分析在适用法律允许时基于合法利益；税务记录基于法律义务；可选营销或非必要 Cookie 在适用法律要求时基于同意。您可以反对分析处理或撤回同意，且不影响此前处理的合法性。
这些服务商按各自条款和隐私政策处理数据。法律要求时，我们也可能向主管机关或专业顾问披露；发生并购或资产转让时，会在适当保护措施下向承继方转移。
VideoFlux 目前主要依赖 kie.ai 及上游模型供应商实施的安全控制；对支持该能力的模型，我们会启用供应商提供的 NSFW 检查选项。我们目前不会对每一条提示词、每一张上传图片、每一帧中间视频或每一个完整视频独立执行自动安全扫描。
当内容被举报、被供应商标记或被提交至公开画廊时，为调查滥用、执行服务条款、保护用户或权利人或履行法律义务，授权人员可以在合理必要范围内审核相关内容、提示词、参考素材、任务记录和关联账户活动。审核信息可能按下文所述在多个司法辖区处理。
所有套餐的已完成生成视频文件最长保存 30 天，到期后将从服务器活动存储中自动清除。视频文件过期后，相关任务元数据仍可能保留在账户历史中。账户删除后，相关参考图片将在 30 天内安排删除，但备份周期和法律保全要求可能例外。提示词和反滥用记录可在调查所需期限内保留，付款及税务记录通常保留七年，安全日志仅保留合理必要时间。
根据所在地区，您可以请求访问、更正、删除、限制、导出或移植数据，反对处理并撤回同意。欧盟和英国用户享有 GDPR 权利并可向监管机构投诉；加州居民享有 CCPA 的知情、更正、删除及拒绝出售或共享权。VideoFlux 不出售个人信息。处理请求前我们可能验证身份。
VideoFlux 及服务商可能在多个司法辖区处理数据。法律要求时，我们会依赖充分性决定、标准合同条款或其他合法机制，并采取相应技术和组织保护措施。
我们采用传输层 TLS、服务支持范围内的静态加密、最小权限访问、身份验证保护、密钥管理及运行监控。任何互联网服务都无法保证绝对安全；若怀疑账户或数据受损，请立即联系我们。
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