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隐私政策

VideoFlux 如何收集、使用、共享、保存和保护个人数据

2026/09/09

本隐私政策说明您访问网站、创建账户、购买积分或生成视频时,VideoFlux 如何处理个人信息。

1. 我们收集的信息

  • **账户信息:**邮箱、显示名称、头像、验证状态,以及您选择通过 Google 分享的 OAuth 资料。
  • **生成信息:**提示词、负面提示词、参考图片、模型与参数、生成视频、任务状态、供应商返回的安全判定或错误信息,以及有关疑似滥用的举报信息。
  • **付款信息:**由 Waffo 提供的交易标识、套餐或积分包、金额、币种、状态和账单元数据。VideoFlux 不接收或存储完整银行卡号。
  • **技术信息:**IP 地址、浏览器和设备信息、时间戳、请求日志、推荐来源及安全事件。
  • **注册网络信息:**我们将托管或代理基础设施报告的注册 IP 和大致国家/地区关联到新账号,供管理员进行账号管理和安全核查。后续登录不覆盖;此信息不是已验证的居住地或国籍,随账号删除。该服务端记录不使用分析 Cookie。
  • **注册来源:**您允许“分析”后,我们将首次观察到的落地路径、引荐网站、UTM 推广参数和记录时间关联到新注册账号,供管理员分析获客渠道。不保存其他 URL 查询参数或片段,后续登录不覆盖该记录,账号删除时一并删除。
  • **Cookie 与偏好:**会话、语言和主题设置,详情见 Cookie 政策。

2. 浏览器扩展程序

AiVideoFlux 快速创作插件会处理您在弹窗中输入的提示词,以及您主动选中并调用插件右键菜单的网页文字。插件不会持续监控浏览行为,不运行分析追踪,不出售数据,也不会自行保留这些文字。只有当您点击前往 AiVideoFlux 继续或主动调用右键菜单后,相关文字才会被加入指向 aivideoflux.com 的 HTTPS 链接,用于预填您选择的视频生成器;此后相关文字将作为本政策所述的生成信息处理,也可能出现在浏览器历史记录和标准服务器安全日志中。

插件只会为其单一、面向用户的提示词预填功能使用您输入或主动选中的文字,不会将这些数据用于个性化广告或无关用途。除非您为客服支持给予明确同意、出于安全或滥用调查的合理需要、法律要求,或仅用于汇总和匿名化内部运营,否则不会允许人工访问这些数据。

3. 信息用途

我们使用信息来运营和保护 VideoFlux、验证身份、处理付款、提交生成任务、存储与交付结果、提供客服、防止欺诈和违规使用、调查举报、执行服务条款、衡量性能、改进产品、履行法律义务并发送交易邮件。营销信息只会在获得同意或其他合法依据时发送,您可随时退订。

4. GDPR 法律依据

对于欧洲经济区及英国用户,账户、生成和付款元数据主要基于履行合同处理;安全、反滥用、产品改进及分析在适用法律允许时基于合法利益;税务记录基于法律义务;可选营销或非必要 Cookie 在适用法律要求时基于同意。您可以反对分析处理或撤回同意,且不影响此前处理的合法性。

5. 数据共享方式

我们可能会与协助运营本服务的服务商共享有限的数据,包括提供以下服务的供应商:

  • 身份验证与账户服务
  • 支付、订阅与账单处理
  • 云存储、图像与视频处理及基础设施托管
  • 邮件发送、数据分析、安全监控与滥用防范

6. 内容安全审核

VideoFlux 目前主要依赖 kie.ai 及上游模型供应商实施的安全控制;对支持该能力的模型,我们会启用供应商提供的 NSFW 检查选项。我们目前不会对每一条提示词、每一张上传图片、每一帧中间视频或每一个完整视频独立执行自动安全扫描。

当内容被举报、被供应商标记或被提交至公开画廊时,为调查滥用、执行服务条款、保护用户或权利人或履行法律义务,授权人员可以在合理必要范围内审核相关内容、提示词、参考素材、任务记录和关联账户活动。审核信息可能按下文所述在多个司法辖区处理。

7. 数据保留

所有套餐的已完成生成视频文件最长保存 30 天,到期后将从服务器活动存储中自动清除。视频文件过期后,相关任务元数据仍可能保留在账户历史中。账户删除后,相关参考图片将在 30 天内安排删除,但备份周期和法律保全要求可能例外。提示词和反滥用记录可在调查所需期限内保留,付款及税务记录通常保留七年,安全日志仅保留合理必要时间。

8. 您的权利

根据所在地区,您可以请求访问、更正、删除、限制、导出或移植数据,反对处理并撤回同意。欧盟和英国用户享有 GDPR 权利并可向监管机构投诉;加州居民享有 CCPA 的知情、更正、删除及拒绝出售或共享权。VideoFlux 不出售个人信息。处理请求前我们可能验证身份。

9. 跨境传输

VideoFlux 及服务商可能在多个司法辖区处理数据。法律要求时,我们会依赖充分性决定、标准合同条款或其他合法机制,并采取相应技术和组织保护措施。

10. 安全措施

我们采用传输层 TLS、服务支持范围内的静态加密、最小权限访问、身份验证保护、密钥管理及运行监控。任何互联网服务都无法保证绝对安全;若怀疑账户或数据受损,请立即联系我们。

11. 儿童

服务不面向 13 周岁以下儿童,部分地区适用更高年龄门槛。我们不会故意收集儿童个人信息;如您发现相关情况,请联系我们调查并删除。

12. Cookie

我们使用必要的会话 Cookie、NEXT_LOCALE 语言 Cookie 和主题偏好。Google Analytics 与 Microsoft Clarity 的分析存储默认启用,直至您拒绝“分析”;其他可选集成在您允许对应类别前保持阻止。您可通过页脚的 隐私选择 随时更改选择。详见 Cookie 政策。

13. 政策变更

产品、服务商或法律变化时,本政策可能更新。重大变更会通过邮件或产品内通知告知,并更新页面生效日期。

14. 联系方式

隐私问题或数据权利请求请发送至 [email protected]。我们会在适用法律规定的期限内处理经过验证的请求。